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Certo, può inserire la richiesta della fattura con tutti i dati della società nelle note insieme all’ordine, oppure inviarci una email subito dopo la conferma.

L’articolo è riservato solo una volta che si ha completato l’acquisto, quindi solo dopo avere effettuato la procedura di pagamento. Se un articolo è estremamente richiesto e in stock limitato, potrebbe essere esaurito una volta raggiunto il checkout. Un articolo aggiunto al carrello viene salvato per un totale di 30 giorni, tuttavia la disponibilità di magazzino non può sempre essere garantita. Si consiglia pertanto di inviare il pagamento il prima possibile

È possibile apportare una modifica al proprio ordine entro 1 ora dall’invio e se l’ordine non è stato elaborato. Elaboriamo gli ordini molto rapidamente, quindi le modifiche e le cancellazioni non possono sempre essere soddisfatte. È necessario contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti (entro un’ora) includendo i dettagli della richiesta di modifica / cancellazione. 

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Vogliamo evitare pagamenti fraudolenti e non autorizzati

Non accettiamo resi o cambi senza previa autorizzazione di reso. Pertanto, se ha la necessità di restituire l’ordine per un valido motivo, si prega di contattare prima il nostro servizio clienti per la conferma. Una volta che ha ricevuto l’autorizzazione a restituire gli articoli, segua tutte le istruzioni fornite.

Consigliamo di inviare tutti i resi tramite corriere con spedizione tracciabile. Per assicurarti che il pacco sia restituito al nostro magazzino, conserva il numero di tracciabilità del reso associato al pacco che stai restituendo. Bikingsardinia non è responsabile per i pacchi inviati con un’etichetta di reso non fornita da noi o senza la bolla di accompagnamento originale. Inoltre, Bikingsardinia non accetta C.O.D. (cash on delivery) consegne.

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Tutti gli articoli venduti godono di garanzia. La garanzia è sempre quella ufficiale fornita dai produttori. Nel caso di malfunzionamento di un oggetto, comunicare via mail o via telefono con il nostro staff segnalando il difetto riscontrato, vi guideremo alla risoluzione del problema.

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